AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 30. Juni 2026
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Käufer und Verkäufer und gelten für alle Lieferungen in ihrer, zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
§ 1 Geltungsbereich
- Die vorliegenden Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Ihnen und der Firma MatraMAXX GmbH geltenden Bedingungen.
- Sie sind Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen nicht Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
- Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Versandkosten innerhalb Deutschlands und einschließlich der aktuell gültigen deutschen Umsatzsteuer.
- Für Mängelansprüche gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Der Erstkäufer ist nicht berechtigt seine Gewährleistungsansprüche an Dritte zu übertragen.
- Unser Geschäftssitz und Erfüllungsort ist 32657 Lemgo, der Gerichtsstand ist in Lemgo.
§ 2 Registrierung als Nutzer
- Die Registrierung in unserem Online-Shop erfolgt kostenlos und freiwillig. Eine Bestellung kann auch ohne vorherige Registrierung aufgegeben werden. Ein Anspruch auf Registrierung in unserem Online-Shop besteht nicht. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige Personen. Für die Registrierung muss auf unserer Website das Anmeldeformular ausgefüllt und an uns abgeschickt werden. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind von Ihnen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Mit der Anmeldung wählen Sie ein Passwort. Sie sind verpflichtet, das Passwort geheim zu halten und dieses Dritten nicht zugänglich zu machen. Fall erforderlich, kann von uns die Zusendung einer Kopie Ihres Personalausweises verlangt werden.
- Abgesehen von der Erklärung Ihres Einverständnisses mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Ihre Registrierung mit keinerlei Verpflichtungen verbunden. Ihr Eintrag kann auf Wunsch nach Mitteilung per Post, Telefax oder E-Mail jeder Zeit wieder gelöscht werden. Mit der Registrierung auf unserer Internetseite besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Waren.
- Soweit sich Ihre persönlichen Angaben ändern, sind Sie selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können online nach Anmeldung unter „Mein Konto" vorgenommen werden.
§ 3 Vertragsabschluss
Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestätigung der Bestellung einer Ware durch Anklicken des Buttons „Kaufen" am Ende des Bestellvorgangs ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Erst mit der Zusendung der Auftragsbestätigung gilt der Auftrag als angenommen. Die Auftragsbestätigung wird per Email an die von Ihnen angegebene Emailadresse versandt.
§ 4 Zahlung
- Der Kaufpreis wird sofort mit Vertragsschluss fällig.
- Während des Bestellvorgangs können Sie zwischen folgenden Zahlungsarten wählen: Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna (Rechnung, Ratenkauf oder Sofortzahlung) sowie SEPA-Lastschrift. Weitere Informationen finden Sie unter Zahlung & Versand.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
Der Besteller ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln.
§ 6 Lieferbedingungen
Wir liefern die Ware gemäß den mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen innerhalb Deutschlands kostenfrei. Bitte beachten Sie, dass unsere Waren je nach Art und Größe über unterschiedliche logistische Systeme an Sie verschickt werden. Dies gewährleistet für Sie eine jeweils angemessene und schnellstmögliche Abwicklung. Daher werden Matratzen über 1 Meter Breite sowie Lattenroste aller Abmessungen grundsätzlich per Spedition versandt.
Lieferzeit
Für die Fertigung der Bettwaren und die Vorbereitung zum Versand werden in der Regel 2–3 Arbeitstage benötigt. Anschließend erfolgt der Versand. Diese Lieferzeit stellt jedoch keine Garantie dar und kann je nach Auftragslage und Produktionskapazität länger dauern.
Lattenroste werden auftragsbezogen bei unserem Lieferanten bestellt. Die Lieferzeit beträgt 2–4 Wochen.
Lieferung an die Haustür
Hier ist zu beachten, dass es im deutschen Speditionsgesetz den Begriff „Lieferung hinter die 1. verschlossene Türe" nicht gibt. Die Ablieferung erfolgt i.d.R. an der Haustüre, kann jedoch in wenigen Fällen auch an der Bordsteinkante erfolgen. Das Wesentliche hierbei ist der Gefahrenübergang vom Spediteur auf den Endkunden, d.h. der Empfang der Ware muss vom Endkunden quittiert werden.
Lieferung ins Ausland
Gerne versenden wir Ihre Bestellung auch ins Ausland. Die Versand- und Rücksendekosten für die EU und die Schweiz finden Sie unter Zahlung & Versand. Lieferungen in die Schweiz erfolgen als steuerfreie Ausfuhrlieferung; etwaige Schweizer Einfuhrabgaben trägt der Empfänger.
Bitte beachten Sie, dass wir Überweisungen nur nach dem Europäischen Standard für den Zahlungsverkehr – SEPA akzeptieren können. Jegliche sonst anfallenden Gebühren können von uns leider nicht übernommen werden.
§ 7 Rechnungsstellung
Die endgültige Rechnung wird zum Zeitpunkt des Versands erstellt und der Ware in Papierform beigelegt.
§ 8 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht / Garantien
Unsere Waren unterliegen dem gesetzlichen Mängelhaftungsrecht. Über die gesetzlichen Mängelansprüche hinaus bestehen keine weiteren Garantieansprüche gegenüber dem Unternehmer, es sei denn, entsprechende Zusagen sind ausdrücklich in der Produktbeschreibung genannt. Soweit der Unternehmer Herstellergarantien an den Kunden weitergibt, werden dadurch die gesetzlichen Mängelansprüche nicht eingeschränkt.
§ 9 Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen zum Datenschutz, zu Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie zum Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: [email protected] oder senden Sie Ihre Fragen und Wünsche per Post oder Fax.
§ 10 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma MatraMAXX GmbH, Trifte 89, 32657 Lemgo, Telefonnummer: +49 5261 777 178-5, Telefaxnummer: +49 5261 777 178-9, E-Mail-Adresse: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihren Widerruf auch elektronisch über die Funktion „Vertrag widerrufen" in unserem Online-Shop erklären. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Für paketversandfähige Waren (Matratzen bis 100 cm Breite sowie Topper) tragen wir bei Lieferungen innerhalb Deutschlands die unmittelbaren Kosten der Rücksendung; bei Lieferungen in die EU oder die Schweiz tragen Sie diese Kosten (Höhe siehe Zahlung & Versand).
Für nicht paketversandfähige Waren, die per Spedition zurückgeholt werden (Matratzen über 1 Meter Breite), tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese betragen höchstens etwa 80 € bei Rücksendung innerhalb Deutschlands, 130 € aus dem EU‑Ausland und 150 € aus der Schweiz. Die Abholung organisieren wir auf Ihren Wunsch gerne für Sie.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. nach Maß gefertigte Matratzen und sonstige Sonderanfertigungen, § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB);
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Firma MatraMAXX GmbH
Trifte 89
32657 Lemgo
Telefaxnummer: +49 5261 777 178-9
E-Mail-Adresse: [email protected]
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
— Bestellt am ()/erhalten am ()
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 11 30‑tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht („30 Nächte Probeschlafen")
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus bieten wir ein 30‑tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht an („30 Nächte Probeschlafen"). Folgende Bedingungen gelten für dieses Recht:
- Gültig nur für Standard-Produkte, nicht für Sonderanfertigungen
- Einwandfreier Zustand der Rücksendung (nicht beschädigt, nicht verschmutzt)
- Für die Rücksendekosten gelten dieselben Regelungen wie beim Widerruf (siehe § 10 sowie Zahlung & Versand)
- Erstattet wird nur der Produktpreis, nicht die Kosten der Hinsendung
§ 12 Haftungsbeschränkung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei Abgabe von Garantien und bei arglistigem Verschweigen eines Mangels. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 13 Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
- Sind Sie Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten das zuständige Gericht in Lemgo. In allen anderen Fällen können wir oder Sie Klagen vor jedem aufgrund gesetzlicher Vorschriften zuständigen Gericht.
§ 14 Lieferverzögerungen & Nichtverfügbarkeit
- Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren, bitte geben Sie hierzu eine korrekte Telefonnummer und/oder E-Mail Adresse an.
§ 15 Übergrößen und Sonderanfertigungen
Topper
Die maximale Größe unserer Topper-Kerne beträgt in der Breite 180 cm und in der Länge 200 cm. Bei Toppern mit Überlänge (210 cm und 220 cm) wird der Kern mit einem entsprechenden Teilstück verklebt. Bei Sonderanfertigungen, die die genannten maximalen Maße überschreiten, wird der Kern ebenfalls mit entsprechenden Teilstücken verklebt.
Matratzen
Die maximale Größe unserer Matratzen-Kerne beträgt in der Breite 160 cm und in der Länge 200 cm. Bei Matratzen mit Überlänge (210 cm und 220 cm) wird der Kern mit einem entsprechenden Teilstück verklebt. Bei Matratzen mit der Breite von 180 cm werden zwei Kerne mit der Breite 90 cm miteinander verklebt. Bei Sonderanfertigungen, die die genannten maximalen Maße überschreiten, wird der Kern ebenfalls mit entsprechenden Teilstücken verklebt.
Anhang — Weitere Kundeninformationen
Soweit Sie beim Besuch auf unserer Website Waren bestellen, möchten wir Sie auf Folgendes hinweisen:
- Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestellung einer Ware durch Sie durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" am Ende des Bestellvorgangs ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Erst mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail gilt der Auftrag als angenommen.
- Bezüglich der Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstexts gilt Folgendes: Der Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit durch die Betätigung des „Speichern"- oder des „Drucken"-Feldes in seinem Browser abspeichern bzw. ausdrucken. Den Inhalt seiner Bestellung kann der Kunde unmittelbar nach Abgabe seiner Bestellung abspeichern und/oder ausdrucken und – sofern er sich registriert hat – auch später jederzeit über die Funktion „Mein Konto" einsehen. Ferner werden wir dem Kunden die Vertragsbestimmungen nach Abgabe seiner Bestellung, spätestens mit Lieferung der Ware in Textform zur Verfügung stellen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung geltenden Fassung können wir Ihnen bei Anforderung auch jederzeit zusenden.
- Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie bei der abschließenden Bestätigung vor der Kasse erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.
- Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
- Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen sowie den Hinweisen zu den Versandkosten und den Zahlungsbedingungen im Rahmen unseres Internetangebots.
- Speziellen und vorstehend erwähnten Verhaltenskodizes unterliegen wir nicht.
- Die von uns angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern einschließlich Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, sofern die Artikel nicht als versandkostenpflichtig ausgezeichnet sind.
- Der Kaufpreis wird sofort mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt nach Ihrer Wahl per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna oder SEPA-Lastschrift.
- Sofern Sie Verbraucher sind, haben Sie ein Widerrufsrecht.
- Im Übrigen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware. Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
MatraMAXX GmbH
Trifte 89
32657 Lemgo
Tel. +49 5261 777 178-5
Fax +49 5261 777 178-9
Web: www.matramaxx.de
E-Mail: [email protected]
Zuständiges Finanzamt: FA Detmold · USt-IdNr.: DE299995605
Geschäftsführer: Harry Brakowski, Raphael Brakowski
Zuständiges Gericht: AG Lemgo · HRB-Nummer: 10465
